程序规范、内容准确是工作高效的前提和基础，为此，该院对照上级关于依法保障律师执业权利有关文件精神，与同级司法行政机关联合制定《检律协作会商机制》《阅卷须知》等制度，规范阅卷内容、细化律师接待流程。

一律所为12309检察服务中心赠送锦旗

同时，该院探索实行“一站式”服务模式，设立专门接待窗口，明确专人负责，对律师提出的咨询、阅卷等申请事项统一接收、统一办理、统一答复。2022以来，12309检察服务中心接待律师现场阅卷、申请会见等99人次，受理控告阻碍辩护人行使诉讼权利案件7件，均高效按时办结，得到律师好评。

除发挥12309检察服务中心线下服务功能外，该院还依托网络技术，通过在线预约事项办理，提供更加便捷高效的律师服务。对于“12309”辩护与代理网上预约事项，通过网络平台，跨地域及时有效依法为执业律师提供便捷高效服务，实现让数据多跑路，群众少跑腿。

2022年以来，该院通过12309在线平台完成律师网上申请阅卷25人次，受理律师、群众意见和建议4件，均在时限内完成工单任务。

“律师互联网阅卷，实现了律师‘阅卷零等待、少跑腿’，实现智慧检务科技作用的充分发挥，为人民群众提供了高效、高质的检察服务。”该院副检察长张小川同志表示。

简易公开听证，是指人民检察院在审查办理控告申诉案件中，通过简化公开听证程序，对控告申诉案件的当事人开展释法说理、化解矛盾纠纷的活动。

“‘简’程序不是‘减’质量，通过简化程序，提升效率，在努力实现矛盾化解的前提下，深度为信访群众答疑解惑，促进信访问题源头治理，将听证效果最大化。”该院第三检察部副主任谢前英表示。

张小川副检察长主持简易公开听证

赤水市人民检察院坚持把实施简易公开听证作为矛盾化解、助推社会治理的重要方式，坚持“应听证尽听证”原则，对受理的各类案件，严格慎重审查，准确认定事实证据，并把息诉息访工作贯穿于控申检察办案始终。同时，灵活采取现场听证、网络听证等方式，最大限度为当事人提供便利，提升工作质效。2022年以来，该院已开展简易公开听证17件。

“你们服务态度太好了，效率高，我很满意”。某公司法人代表在12309检察服务中心向检察人员表示感谢。

2022年，该法人代表因一起合同纠纷不知如何处理，便到赤水市人民检察院寻求帮助，大厅工作人员在详细了解情况的基础上，随即组织召开简易公开听证会，邀请律师、人大代表担任听证员，深入释法说理，帮助审查有关材料，引导其在下步通过诉讼渠道依法解决问题，获当事人好评。

一直以来，赤水市人民检察院都在思考如何为企业发展提供更加丰富、便捷的检察服务，怎样进一步畅通检企联系渠道，帮助解决问题。

张汝坤检察长接访一民营企业法人代表

为此，赤水市人民检察院依托“四大检察”护航“十大产业”高质量发展专项工作、服务保障“四区一高地”建设工作开展，立足12309检察服务中心阵地作用，开设“企业专席”窗口，畅通绿色通道，针对企业来访事项具体内容，分类实行专人专办、综合会办、领导接办的工作模式，对症下药，现场释疑解惑，促进矛盾依法化解。