检察机关是参与基层社会治理的重要力量，12309检察服务中心是检察机关密切联系群众、开展为民服务、化解矛盾纠纷的重要阵地。

近年来，赤水市人民检察院始终坚持以人民为中心的发展思想，以办案为中心，着力解决人民群众“急难愁盼”问题。

一方面，自觉走出去，以“入村寨进社区走企业访群众”大走访、检察服务进园区、万名干部进万家等活动为载体，走到群众身边、走进田间地头，收集群众意见、倾听群众诉求、解决群众问题。

另一方面，积极请进来，依托12309检察服务中心前沿阵地，通过受理来信来访、举行公开听证、接受法律咨询、完善便民服务设施等方式，努力打通为民服务的最后一公里，竭力让检察服务中心成为化解矛盾的最后一站地。

去年以来，12309检察服务中心共接待办理群众来访73件76人，全部按照“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”要求办理。举行简易公开听证13场，所涉矛盾均得到妥善化解。